
Back Office

Administratieve opvolging van vergunningsaanvragen (adviezen, openbare onderzoeken, bekendmakingen, wijzigingsverzoeken ...)

Administratieve opvolging van collegebeslissingen (voorbereiden en afhandelen).

Middle Office

Volledigheids- en ontvankelijkheidscontrole (inclusief het bepalen van de procedure en adviesvereisten).

Voorbereiden van het verslag GOA (beschrijven, toetsen, verwerken van adviezen en bezwaren, beoordelen, opstellen voorwaarden ...).

Toetsing aan de milieuwetgeving.

Automatiseren en opmaken van standaarddocumenten.

Front Office

Communicatie met burgers, architecten en ontwikkelaars (loket & balie, voorbespreking, projectvergadering, beantwoorden van mails en telefoon).

Callcenter